{"id":1145,"date":"2017-04-26T15:51:30","date_gmt":"2017-04-26T15:51:30","guid":{"rendered":"http:\/\/old.worldwidetrainings.com\/?p=1145"},"modified":"2020-07-17T21:46:36","modified_gmt":"2020-07-17T21:46:36","slug":"gestion-del-capital-humano-y-la-importancia-de-la-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/worldwidetrainings.com\/blog\/gestion-del-capital-humano-y-la-importancia-de-la-tecnologia\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n del capital humano y la importancia de la tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Hasta hace unos a\u00f1os, el capital humano se consideraba como un grupo de personas definidas solamente por su educaci\u00f3n y su experiencia. Pero en el panorama empresarial actual, la salud (f\u00edsica, cognitiva y mental) ha llegado a ser incluida como un componente cr\u00edtico del capital humano. Adem\u00e1s, el valor de los empleados est\u00e1 determinado por el contexto f\u00edsico, social y econ\u00f3mico de una sociedad, de modo que el contexto puede ayudar a determinar c\u00f3mo los atributos de un trabajador pueden ser recompensados.<\/span><\/p>\n

Tomando todo esto en conjunto, el capital humano se divide en cuatro pilares principales: educaci\u00f3n, salud, empleo y un cuarto grupo de factores que permite que estos tres determinantes b\u00e1sicos se traduzcan en mayores retornos.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo podemos realizar mediciones adecuadas?<\/span><\/p>\n

Para tratar de medir el capital humano, los profesionales de los recursos humanos realizan encuestas anuales de participaci\u00f3n de los empleados, encuestas de contacto, entrevistas de salida, 360’s, r\u00fabricas personalizadas, ex\u00e1menes pre-empleo y muchas otras cosas tratando de averiguar c\u00f3mo sacar el m\u00e1ximo partido a nuestros empleados. \u00bfY por qu\u00e9? Todos queremos ser felices en el trabajo, y fundamentalmente tenemos que mantener la productividad alta para obtener un beneficio.<\/strong> La competencia en los negocios es feroz. Por lo tanto, tenemos que encontrar una manera de obtener ese 20% extra donde sea posible.<\/strong><\/span><\/p>\n

C\u00f3mo obtener ese 20% extra<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la mejor receta para ese algo extra especial? Realmente no hay una mezcla m\u00e1gica. Cada cultura empresarial tiene un conjunto \u00fanico de ingredientes que se ajustan a las necesidades y preferencias de su poblaci\u00f3n \u00fanica. Esos ingredientes pueden ser espec\u00edficos de la industria, y pueden incluir la pol\u00edtica, la geograf\u00eda, el clima social, la compensaci\u00f3n, la creencia en el liderazgo superior, las oportunidades de crecimiento, etc.<\/span><\/p>\n

Consideremos el compromiso, tambi\u00e9n. En los \u00faltimos a\u00f1os, la profesi\u00f3n de Recursos Humanos ha logrado medir adecuadamente la correlaci\u00f3n entre el compromiso y el rendimiento. Una buena inducci\u00f3n se ha vinculado con mayores niveles de retenci\u00f3n. Al igual que la fe de los empleados en el liderazgo superior, la misi\u00f3n y el potencial para crecer dentro de la organizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n, est\u00e1 bien establecido que los trabajadores anhelan recompensas y reconocimiento. Con la tecnolog\u00eda adecuada, el departamento de Recursos Humanos puede conectar los puntos para que pueda surgir una imagen clara sobre d\u00f3nde los costos de empleo pueden dar paso a ahorros que marcan la diferencia.<\/span><\/p>\n

Entonces, \u00bfd\u00f3nde encaja el aprendizaje en todo esto? Los empleados que participan en cursos tienen una mejor trayectoria profesional, son m\u00e1s comprometidos, de alto potencial, los empleados de alto rendimiento ofrecen un esfuerzo discrecional en nombre de la organizaci\u00f3n. Esto conduce a una mayor eficiencia, mayor satisfacci\u00f3n del cliente y, en \u00faltima instancia, m\u00e1s beneficios.<\/span><\/p>\n

Impacto positivo de los sistemas gesti\u00f3n del capital humano (HCMs)<\/span><\/p>\n

Reclutamiento<\/u><\/span><\/strong><\/p>\n

La gente debe comenzar a sentir una conexi\u00f3n con su organizaci\u00f3n incluso antes de que se conviertan en empleados. Un sistema de seguimiento de solicitante de calidad (ATS) puede ser un aliado importante aqu\u00ed.<\/span><\/p>\n

En primer lugar, el ATS puede ayudarle a encontrar m\u00e1s candidatos con potencial de ser \u201ccomprometidos\u201d en sus labores ya que el proceso de depuraci\u00f3n se vuelve m\u00e1s exacto.\u00a0 Puede realizar un seguimiento de la cantidad y la calidad de los candidatos que vienen de sus diversas fuentes de publicidad de la posiciones vacantes. Esto permite optimizar su inversi\u00f3n en abastecimiento de potenciales candidatos que se ajustan a su organizaci\u00f3n y la cultura de la misma. En segundo lugar, el ATS puede ayudarle a lograr un proceso de contrataci\u00f3n de calidad libre de retrasos innecesarios y problemas de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Inducci\u00f3n<\/u><\/span><\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan un informe de la Asociaci\u00f3n para el Servicio P\u00fablico y Booz Allen Hamilton, las herramientas de \u201csoftware\u201d de HCM pueden ayudar a su organizaci\u00f3n a crear una experiencia de inducci\u00f3n m\u00e1s impactante y eficiente. La automatizaci\u00f3n de la inducci\u00f3n asegura que todos los documentos se llenen adecuadamente. Tambi\u00e9n al tener el contenido virtualizado, todas las orientaciones (v\u00eda curso y\/o videos) se imparten de manera est\u00e1ndar; asegurando as\u00ed que todos los candidatos tengan la misma experiencia. En consecuencia, el desempe\u00f1o de los empleados mejora en un 11.3%, aumenta el nivel de compromiso con la empresa y los niveles de retenci\u00f3n de los empleados incrementa.<\/span><\/p>\n

Sistema de Gesti\u00f3n del Aprendizaje (LMS)<\/u><\/span><\/strong><\/p>\n

Un LMS es una plataforma virtual que centraliza y automatiza el proceso de gesti\u00f3n del aprendizaje. Su prop\u00f3sito es administrar toda la gesti\u00f3n y desarrollo de la educaci\u00f3n que se le proporciona a la fuerza laboral de una organizaci\u00f3n. A trav\u00e9s de dicho sistema, se organiza todo el material de aprendizaje en un solo lugar. Esto reduce el riesgo de perder datos importantes y facilita la asignaci\u00f3n de entrenamientos a cada colaborador. Cuando se sube material al LMS y se publica, los empleados tienen a la informaci\u00f3n que necesitan y pueden ver el mismo material en m\u00faltiples ocasiones. Incluso, pueden acceder a la plataforma a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos inteligentes y tabletas. De esta forma, no tienen que esperar hasta su pr\u00f3xima sesi\u00f3n de capacitaci\u00f3n en l\u00ednea para desarrollar habilidades y tareas relacionadas con el trabajo. Otro punto importante es que los colaboradores pueden medir el conocimiento adquirido en diversos cursos a trav\u00e9s de ex\u00e1menes virtuales. Mejor a\u00fan, el proceso de monitoreo (seguir el progreso del alumno y asegurarse de que est\u00e1n tomando los cursos) se lleva autom\u00e1ticamente; esto ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Tambi\u00e9n, se pueden generar una amplia variedad de reportes que permiten medir los resultados y la estrategia de aprendizaje de manera tangible.\u00a0<\/span><\/p>\n

Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o<\/u>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Los sistemas de gesti\u00f3n del desempe\u00f1o facilitan la retroalimentaci\u00f3n inmediata y continua, fomentando la productividad y el compromiso de los empleados. A trav\u00e9s de dicho \u201csoftware\u201d, se eval\u00faan las competencias y se miden las metas, as\u00ed como la importancia relativa de determinadas competencias y objetivos. El resultado es que los empleados no s\u00f3lo tienen m\u00e1s probabilidades de participar, sino que tambi\u00e9n se centran en lo que es m\u00e1s importante para su organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Autoservicio\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Los m\u00f3dulos de Autoservicio en los HCMs facilitan la comunicaci\u00f3n. Los gerentes, por ejemplo, pueden revisar r\u00e1pidamente las solicitudes de vacaciones y las evaluaciones de desempe\u00f1o, y utilizar herramientas de administraci\u00f3n del tiempo para optimizar los horarios de los empleados. El resultado: es m\u00e1s f\u00e1cil para los gerentes abordar las preocupaciones de los empleados de manera r\u00e1pida y efectiva, lo cual es esencial para crear y mantener una relaci\u00f3n de calidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

En WWT ofrecemos una amplia variedad de HCMs de nivel mundial que pueden adaptarse de manera customizada a las necesidades espec\u00edficas de su empresa y a su presupuesto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por: Laura Martinez<\/em><\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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