Políticas

Políticas de compra

  • Todos los usuarios podrán comprar los productos y servicios que estén disponibles en nuestro sitio web.
  • Si al realizar el pedido tu tarjeta de crédito ha sido declinada, puedes realizar tu compra utilizando otra tarjeta distinta u otra forma de pago.
  • Al realizar compras, deberás hacerlo con una tarjeta a tu nombre. No permitimos realizar compras con tarjetas de créditos de terceros.
  • Nos reservamos el derecho de declinar o restringir cualquier pedido sin tener la obligación de especificar los motivos. Al realizarlo, notificamos al cliente vía correo electrónico.
  • Nuestros precios son válidos de manera exclusiva en www.worldwidetrainings.com y pueden ser modificados y actualizados sin previo aviso.
  • Sólo se podrán realizar compras en nuestro sitio web por medio de los métodos de pago autorizados a continuación: tarjetas de crédito y débito procesadas por Azul Servicios Digitales – VISA y MASTERCARD -, depósito o transferencia bancaria.
  • Al realizar su compra la facturación será realizada a nombre del beneficiario World Wide Trainings SRL, la compañía dueña de este sitio web.
  • Al finalizar tu compra, podrás ver el ITBIS, el cual está detallado y sumado en el total de tu compra al momento de hacer tu pago.

Política de entrega del servicio

En el caso de los contenidos de aprendizajes (cursos) que se comercializan en la tienda online para poder disfrutar correctamente de los mismos, el participante necesitará:

  • Un ordenador con pantalla de colores
  • Conexión a internet
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver videos (si puedes entrar en YouTube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
  • Un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
  • También puedes ver el curso en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, recomendamos el ordenador.

El participante no podrá impartir formaciones presenciales o virtuales, de forma gratuita u onerosa, con un temario, contenido textual o visual parcial o totalmente similar al que haya sido impartido en el curso, dentro de los próximos 5 años contados a partir del momento de la compra de este. Todos los derechos de comercialización del contenido, así como su disposición, son de forma exclusiva de World Wide Trainings, por lo que, si se desea alguna licencia, deberá comunicarse a través del correo electrónico [email protected], y solicitar una licencia de uso para esta finalidad. World Wide Trainings se reserva el derecho de otorgar esta licencia.

Políticas de envíos y retiros

  • Ofrecemos entregas a domicilio a la dirección del cliente y los tiempos de entrega serán de 24-48 horas en el Distrito Nacional y en el Gran Santo Domingo y 72-96 horas en el interior del país.
  • Los envíos se realizan en horarios de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y los sábados de 8:30 am a 12:00 pm.
  • Las órdenes realizadas sábados y domingos serían entregadas a partir del lunes próximo.
  • El cliente tendrá la opción de incluir una persona adicional autorizada a recibir él envió, de esta se solicitará su cédula de identidad y contacto.
  • La entrega del paquete será preavisada al cliente vía telefónica y realizada durante el día pautado. El cliente o la persona autorizada debe presentar su cédula de identidad que coincida con la orden siendo entregada y firmar el documento indicado al momento de entrega para confirmación de la misma.
  • Los costos de envíos se establecen por zona geográfica.
  • Se establece restricción absoluta de exportación y entrega fuera del territorio nacional de los productos comercializados en la tienda online.

Política de devolución, reembolso o cancelación

El participante tendrá 1 día calendario para devolver o cancelar la compra de contenidos de aprendizaje (cursos), contado desde el día que ha realizado la compra, luego de dicho lapso, no se devolverá el dinero.

El comprador deberá avisar, dentro del plazo indicado, de su voluntad de devolver el curso, escribiendo su intención al correo: [email protected] Siempre que la notificación se realice dentro del día siguiente a la compra, procederemos a la devolución de la totalidad del valor del curso.

Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservación indicadas, no procederá la devolución del dinero.

Políticas de seguridad para la transmisión de datos de las tarjetas

  • A través de nuestro sitio web no se guardan informaciones de tarjetas de crédito, sino que se utilizan procesadores de pago de terceros, quienes son los que se encargan de realizar todo el proceso.
  • Las únicas informaciones que pasan desde nuestra base de datos hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total a pagar.