El impacto de las métricas de reclutamiento

Las métricas de reclutamiento son cada vez más importantes en el mercado global actual. Pues cada vez es más fácil obtener una gran cantidad de datos de candidatos en su sistema de seguimiento de solicitantes. Aunque las búsquedas de palabras clave y las herramientas inteligentes de base de datos ayudan en el proceso, el reclutador aún debe de ver grandes cantidades de información. Lograr tomar decisiones rápidas y eficientes sigue siendo un reto.

La analítica de reclutamiento se puede aplicar para medir la actividad desde el momento en que un anuncio de trabajo aparece en un tablero de trabajos y aparece en páginas de carrera en internet, hasta el momento en que un candidato completa el ciclo de vida completo de inducción.

Adopte una mentalidad enfocada en métricas de reclutamiento

El primer obstáculo a superar es aquel de cambiar la forma como se percibe el proceso de contratación en su organización y el sistema de seguimiento de solicitantes. Ver cada transacción como una parte de un rompecabezas más grande dentro del proceso de análisis de reclutamiento ayudará a identificar las áreas donde se pueden lograr eficiencias. Cuando se establece una cultura de analítica en vez de un enfoque en transacciones, se logran resultados más rápidos y precisos. Las principales métricas de reclutamiento comenzarán a mostrar lo que funciona y lo que no está funcionando. También ayudarán a definir las tendencias que pueden explicar comportamientos en ciertas épocas del año o las variaciones del ciclo del negocio que deben suceder.

Adoptar una mentalidad analítica también requiere la capacidad de ver un “panorama” y no fijarse en números individuales. La comprensión de las tendencias y la realización de cuáles comportamientos cambian se deriva de los datos. Adoptar un enfoque equilibrado ayudará a lograr los mejores resultados.

Obtenga Ayuda Interna

Usted puede saber lo que quiere saber, pero no está seguro de cómo encontrarlo. No tenga miedo de pedir ayuda de los profesionales de contabilidad (dentro de su organización) que tienen herramientas para hacer métricas similares, pero para otras funciones. Averigüe qué herramientas utiliza su empresa para medir los procesos de negocio. ¿Puede aplicar algunas de estas herramientas a sus esfuerzos de análisis de reclutamiento?

Involucre al departamento de Tecnología en sus discusiones. Permita que estos profesionales lo orienten en el proceso de identificar la tecnología que necesita. Usted es el mayordomo y el campeón de sus datos de reclutamiento. Ayude a TI a ayudarle especificándole lo que es lo que le gustaría ver con los datos sin procesar que entran en su sistema de seguimiento de solicitantes.

Defina Qué Se Debe Medir

Muchas organizaciones quieren saber algunas de las mismas cosas; por ejemplo: lo que cuesta contratar a un empleado de nivel ejecutivo versus un empleado por hora o cuáles páginas donde se postean posiciones de trabajo proporcionan los mejores candidatos en general. Sin embargo, con el tiempo, se dan cuenta de que cada empresa es única. No pierda tiempo midiendo las cosas por el bien de medir. ¿Cuáles son los objetivos generales de su organización? ¿Los departamentos que usted sirve? Al mantener el panorama general en mente, se pueden definir métricas clave de reclutamiento que son únicas y significativas para su organización y su éxito.

Ejemplos de métricas clave de reclutamiento

Además del costo por contratación y cuáles son las páginas donde se postean posiciones de trabajo más efectivas, ¿qué otras métricas de reclutamiento son claves para las empresas? Algunos ejemplos incluyen lo siguiente:

Optimización de trabajo – Al crear anuncios de trabajo, ¿simplemente está cortando y pegando los mismos datos una y otra vez? ¿Luego, usted se pregunta por qué no está recibiendo más CVs en línea? Las páginas donde se postean posiciones de trabajo son un lugar clave para aplicar diversas métricas de reclutamiento.

Herramientas como “Google Analytics” pueden ayudarle a definir palabras clave para ayudarle a conseguir más flujo en sus páginas de trabajo. Por ejemplo, si la mayoría de las personas que buscan posiciones de trabajo de enfermería escriben en su búsqueda laboral «sector salud», pero este término no se encuentra en ninguna parte de su de posteo de vacante de trabajo, ya ha perdido montones de aplicantes. La optimización del anuncio del puesto de trabajo debe de ser fluida. Los anuncios de puestos de trabajo no son algo que se crea una vez basado en análisis de años anteriores. Hay que modificar y actualizar los anuncios tomando en cuenta las métricas de años anteriores.

Tiempo para Contratación – ¿Cuánto tiempo se tarda en llenar puestos en su organización? ¿Cuánto tiempo se tarda en llenar puestos ejecutivos? ¿Asalariado promedio? ¿Por hora? Observar las tendencias en su sistema de gestión de capital humano (software estratégico de RRHH) a largo plazo para sus categorías de empleo específicas en términos de tiempo para contratar le proporcionará algunas medidas de gran planificación para aplicar a su proceso de reclutamiento. También ayudará a los gerentes de reclutamiento a administrar su tiempo mejor en el proceso de reclutamiento.

Indicador de Entrevistas que Pasaron a la Etapa de Oferta Laboral – Si usted tiene candidatos calificados y llegaron a la etapa de la entrevista, ¿cuántos de ellos lograron llegar a una etapa de oferta o incluso a la etapa de aceptación de la oferta? Puede observar las tendencias y las métricas clave de reclutamiento para determinar en qué parte del proceso se pueden realizar mejoras.

Herramientas y Tecnología

La tecnología basada en la nube es clave para obtener los mejores resultados en el proceso de reclutamiento. La funcionalidad de informes y métricas principales debe formar parte de su sistema de seguimiento de solicitantes, de modo que tenga la capacidad de extraer los datos necesarios para responder a las preguntas de su empresa en un solo lugar, sin recurrir a la exportación de datos a una hoja de cálculo ni a combinar datos de varias fuentes.

El futuro de las métricas de seguimiento de reclutamiento es brillante. Al tener un buen sistema de gestión de capital humano (software estratégico de RRHH), el trabajo de mediciones de reclutamiento se convierten en una parte fácil que contribuye en gran medida a los objetivos generales de su organización.

Por: Katie Badeusz